我們的使命： 客戶滿意 【可靠的質量、合理的成本、完善的服務】

　　l 客戶滿意

　　客戶是我們的衣食父母，只有滿足客戶的需求，持續(xù)不斷為客戶創(chuàng)造價值，我們才能不斷進步和發(fā)展。

　　l 可靠的質量：

　　1、質量是客戶最基本的要求，沒有可靠的質量，銷售就等于零，我們的價值就等于零。

　　2、我們竭盡全力，爭取做到每批貨物每個紙箱、紙盒都超越客戶質量要求，保證客戶整個使用過程中的質量可靠，讓客戶放心。

　　3、我們每個人都要有質量責任感，熟知質量標準，不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品，不讓不合格品流入下一工序。

　　4、積極探索和利用科技，不斷創(chuàng)新質量檢測和管控新模式。

　　l 合理的成本

　　1、成本是客戶選擇我們的重要考量，成本優(yōu)勢是我們打敗競爭對手的有利工具。

　　2、我們要全方位地降低和控制產(chǎn)品的配材成本、采購成本、質量成本、生產(chǎn)成本、銷售成本和庫存成本等。

　　3、我們要不斷優(yōu)化流程，減少過程中無價值的行為，杜絕各種浪費。

　　4、我們要不斷提升工作效率，減少人力資源占有。

　　5、積極利用新技術，創(chuàng)新變革運營模式，大幅降低成本。

　　l 完善的服務

　　1、服務目標：讓每一個客戶滿意

　　2、我們的一切都是客戶給與我們的理解、支持和幫助，我們要以感恩的心對待客戶，做到主動、熱情、細心、專業(yè)地服務客戶，讓客戶覺得選擇我們是對的。

　　3、對客戶需求積極主動響應，以滿足客戶需求為核心，優(yōu)化資源和內部改善洞察客戶需求，探索創(chuàng)新機會。

　　4、面對客戶，即使不是自己的責任，也不推諉。

　　5、不斷創(chuàng)新研發(fā)，為客戶提供創(chuàng)新包裝方案。

　　6、積極采用新科技，提供即時可視化服務。

　　我們的愿景： 成為印刷包裝行業(yè)的推動者和領導者

　　l 我們都認為印刷包裝行業(yè)是非常傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，因為我們的固化思維，這個行業(yè)的運營模式在最近二十多年沒有太多的創(chuàng)新和改變。但是現(xiàn)在，整個時代都變了，各種前沿技術井噴式出現(xiàn)，像大數(shù)據(jù)、人工智能、AR/VR、新材料、生物技術和軟件系統(tǒng)等技術陸續(xù)應用到各行業(yè)中，我們也要充分利用和嫁接這些新技術改變我們原有的生產(chǎn)和運營模式，推動整個行業(yè)的變革。

　　l 我們都是這個行業(yè)的從業(yè)者，既然選擇了這個行業(yè)，我們都想做到優(yōu)秀，都想不斷提升和發(fā)展。世界在變、客戶在變、競爭環(huán)境在變，只有積極擁抱變化，不斷推動行業(yè)的變革，成為領導者，我們的發(fā)展空間才會更廣闊，我們的價值才能得到發(fā)揮和體現(xiàn)。

我們的價值觀：誠信、敬業(yè)、合作、創(chuàng)新、結果、樂觀

　　l 誠信：

　　1、待人處事真誠、老實、講信譽，言必行、行必果。

　　2、做事堅持原則，不隨意承諾和妥協(xié)，不受利益或壓力的影響。

　　3、胸懷坦蕩，對事不對人。

　　4、敢于承擔責任、勇于承認錯誤。

　　5、不傳播未經(jīng)證實的消息，不背后不負責任地議論事和人。

　　l 敬業(yè)：

　　1、專業(yè)是我們能力提高的基礎，只有具備專業(yè)的知識、清晰的工作流程和明確的工作標準，才能成為本崗位的專家。

　　2、無論做什么樣的事情都要認真對待，力求完美。

　　3、今天的事情不推到明天，自己的事情不推給別人。

　　4、專注工作，做正確的事情。

　　5、以專業(yè)的態(tài)度、平常的心態(tài)對待每件事情。

　　6、持續(xù)學習、不斷提升，今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求。

　　l 合作：

　　1、具有開放共贏的心態(tài)，與合作伙伴共同發(fā)展和成長。

　　2、具有大局觀，能夠與其他團隊共同合作，共同達成目標。

　　3、樂于分享經(jīng)驗和知識，與同事共同成長。

　　4、以開放的心態(tài)聽取別人意見。

　　5、在工作中群策群力，拾漏補缺。

　　6、不是自己份內工作也不推諉。

　　7、決策前充分表達意見，決策后堅決執(zhí)行。

　　l 創(chuàng)新：

　　1、創(chuàng)新是走向卓越和成功的必備要素。

　　2、工作中具有前瞻意識，不斷嘗試新方法新思路。

　　3、方法總比困難多，要敢于突破、敢于嘗試、不怕失敗、善于總結。

　　4、人人皆可創(chuàng)新，事事皆可創(chuàng)新，創(chuàng)新是永無止境的。

　　5、世界在變，客戶在變，競爭環(huán)境在變，我們要積極擁抱變化，改變自己。

　　6、及時利用最新的技術和商業(yè)知識創(chuàng)新現(xiàn)有的運營和生產(chǎn)模式。

　　l 結果：

　　1、 所有的工作以結果為導向，沒有結果和價值的工作都是資源和時間的浪費。

　　2、 不論做什么事情，都要認真研究，全身心投入，做到一知半解是不被尊重的。

　　3、 有結果、有收獲的工作才是能力和價值的體現(xiàn)。

　　4、 為達成目標和結果，必須想盡一切辦法，不達目標不罷休。

　　l 樂觀：

　　1、 無論在什么情況下，即使遇到再大的摧折和困難都要坦誠相待，人生中的酸甜苦辣都是很正常的事，是自然規(guī)律的正常體現(xiàn)。

　　2、 要保持積極向上的心態(tài)，快樂分享每一天，樂觀才是真正的智慧。

　　3、我們要用樂觀的態(tài)度不斷改變自身的愚昧，因為心態(tài)決定著幸福，好的心態(tài)一生都是幸福的。

我們的管理理念：

　　l 關心員工成長

　　1、 為員工提供良好的工作環(huán)境和激勵機制。

　　2、 完善員工培養(yǎng)體系和職業(yè)發(fā)展通路，使員工與公司同步成長。

　　3、 充分尊重和信任員工，不斷引導和激勵，使其獲得成就的喜悅。

　　4、 關注和提升員工的生活品質和質量。

　　5、 培訓和培養(yǎng)員工健全的人格，成就陽光個性。

　　l 堅持公平公正公開

　　1、 公司的管理理念和思想要落實到制度和流程上，制度、流程以征求大眾利益為基礎，圍繞著公平原則而制定。

　　2、 制度和流程是公司的“最高管理者”，任何人違規(guī)，都一視同仁按照制度考核。

　　3、 以工作能力和成績選人和用人，杜絕任人唯親。

　　4、 擁有一顆仁愛的心，平等地對待每一個人。

　　5、 處理和解決事情堅持公正、合理的觀點，向理不向人。

　　6、管理過程公開透明，管理決策符合常理和大眾利益。

　　l 注重專業(yè)和細節(jié)

　　1、專業(yè)是我們能力提高的基礎，每個人都要不斷學習，成為本崗位的專家。

　　2、細節(jié)決定成敗，無論做什么事情都要以專業(yè)的態(tài)度認真對待，細致分析和推敲，用心關注每個細節(jié)，才能創(chuàng)造出更大的價值和不同于別人的成就。